为什么选择 快连？

快连严格保护用户隐私，采用银行级加密与零日志政策。

安全保障体系：
① 加密协议：采用 AES-256-GCM 军工级加密标准，确保数据传输过程中不被窃取或篡改；
② 隐私政策：快连实行严格的 零日志策略，不记录用户的任何上网行为、浏览历史或通信内容；
③ 第三方认证：快连已通过 AppEsteem 国际网络安全认证的 97 项 安全测试，并获 DigiCert 代码签名认证；
④ 安全检测：快连安装包已通过 360、腾讯管家等主流安全软件的严格检测，确保无病毒、无木马。

快连支持多设备同时在线，会员权益全平台通用。

设备管理说明：
① 并发数量：具体可同时在线设备数取决于您购买的套餐，通常为 2~5 台 设备；
② 平台兼容：快连支持 4 大 操作系统（Windows、macOS、Android、iOS）及 6 种 主流浏览器扩展；
③ 设备管理：您可以在客户端的「设备管理」中查看当前已登录设备，并可随时手动移除不常用的设备，释放连接名额；
④ 升级扩容：如需更多设备同时在线，可升级到更高等级的套餐。

快连为新用户提供 72 小时免费试用，无需预付。

试用与取消流程：
① 试用权益：新用户注册后即可享受 72 小时 免费试用，体验全部功能，无任何隐藏限制；
② 取消方式：试用期内随时可在客户端「账号设置」或「订阅管理」中取消试用，不会产生任何费用；
③ 试用到期：试用期结束后，系统不会自动扣费，您的账号将自动转为免费基础模式或停止服务，需主动选择购买套餐方可继续使用；
④ 数据保留：试用期间的个人设置和偏好会保留，您购买正式套餐后可无缝延续使用。

排查思路：按照「网络环境 → 防火墙设置 → 客户端状态 → 账号状态 → 服务节点」的顺序逐层排查。

详细排查步骤：
① 检查基础网络：确认设备本身能正常访问互联网（打开浏览器访问任意国内网站测试），尝试重启路由器或切换 Wi‑Fi / 移动数据；
② 检查防火墙/安全软件：临时关闭 Windows 自带防火墙或 360、腾讯电脑管家等第三方安全软件，或将快连客户端加入白名单；
③ 更新客户端：确保使用的是从快连官网下载的最新版本客户端，旧版本可能因协议不兼容而无法连接；
④ 检查账号状态：确认账号没有过期、被封禁或处于欠费状态，尝试退出后重新登录；
⑤ 更换服务节点：当前节点可能负载过高或线路不稳定，在客户端内切换到其他地区的服务器节点重试；
⑥ 联系客服：如以上方法均无效，可通过快连官网在线客服或邮件（kuailian@rbox.me）联系技术支持，并提供客户端日志信息以便快速定位问题。

优化建议：从节点选择、协议切换、时段避开、缓存清理和本地网络五个方面入手。

详细优化步骤：
① 更换节点：优先选择距离您物理位置近或负载低的服务器，使用客户端内的「一键测速」或「智能选点」功能自动选择最优节点；
② 切换连接协议：在软件设置中尝试切换不同的连接协议（如 UDP、TCP 或 WireGuard），不同网络环境下各协议表现不同，切换后通常能改善速度；
③ 避开高峰时段：网络拥堵时段（如晚间 20:00-23:00）速度可能会有所下降，可尝试换个时间段再使用；
④ 清理缓存：长期使用后客户端缓存文件堆积可能导致卡顿，在「设置 → 清除缓存」中清理；
⑤ 检查本地网络：确保您的 Wi‑Fi 信号稳定，使用有线连接通常比无线更稳定，同时检查是否有其他设备占用大量带宽。

安装排查：主要从运行权限、安全软件拦截、系统兼容性和驱动缺失四个方面检查。

详细排查步骤：
① 以管理员身份运行：右键点击安装包，选择「以管理员身份运行」，确保安装程序有足够的系统权限；
② 检查安全软件：暂时关闭杀毒软件或防火墙，或将快连安装目录加入白名单，防止被误拦截；
③ 检查系统兼容性：确保系统是 Windows 7 / Windows 10 / Windows 11 的 64 位 版本，检查并安装所有最新的 Windows 系统更新，同时确保已安装最新的 .NET 运行库；
④ 检查虚拟网卡驱动：部分旧版系统可能缺少所需的虚拟网卡驱动依赖，更新系统后通常可以解决；
⑤ 重新下载安装包：如仍无法解决，建议从快连官网重新下载最新安装包，避免因下载过程中文件损坏导致的安装失败。